Conditions d’utilisation
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ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE
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ARTICLE 2 - NOS PRODUITS
Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits et services. Veuillez toutefois noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de ce qui s'affiche sur votre écran en raison du type d'appareil que vous utilisez. Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits achetés seront identiques à ce qui est présenté en ligne. Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, sans préavis. Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment de la vente un produit et de limiter les quantités proposées.
ARTICLE 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Noä se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande, à sa discrétion. Votre commande n'est considérée comme acceptée qu'après confirmation écrite de Noä. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit validée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre. En cas de refus, de modification ou d'annulation, nous tenterons de vous contacter via l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone fournis. Vos achats sont soumis aux conditions de notre Politique de retour et de remboursement.
ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, réductions et promotions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande, indiqué dans l'e-mail de confirmation. Sauf mention contraire, les prix affichés s'entendent toutes taxes comprises (TTC) pour la France ; les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation. Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour. Vous déclarez être autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement choisi et à honorer les frais engagés, y compris les frais de livraison et les taxes applicables.
ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de livraison indiqués sont des estimations. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards causés par les transporteurs, les formalités douanières ou tout événement échappant à notre contrôle. Dès que les produits sont remis au transporteur, les risques de perte vous sont transférés, sous réserve des dispositions légales protégeant le consommateur.
ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, y compris toutes les marques, textes, images, graphiques, vidéos et contenus, ainsi que leur conception et agencement, sont la propriété exclusive de Noä ou de ses concédants de licence, et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous n'êtes pas autorisé(e) à reproduire, distribuer, modifier, afficher publiquement ou transmettre tout document présent sur les Services sans notre accord écrit préalable. Les noms, logos et slogans de Noä sont des marques de Optimship SAS. Tous les droits non expressément accordés sont réservés.
ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS
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ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS
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ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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ARTICLE 11 - AVIS ET CONTENUS SOUMIS
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ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
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ARTICLE 14 - RÉSILIATION
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ARTICLE 15 - EXCLUSION DE GARANTIES
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ARTICLE 16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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ARTICLE 17 - INDEMNISATION
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ARTICLE 18 - DIVISIBILITÉ
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ARTICLE 19 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Noä concernant les Services et remplacent tout accord antérieur.
ARTICLE 20 - CESSION
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ARTICLE 21 - LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige relatif à leur validité, leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris, sous réserve des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.
ARTICLE 22 - MODIFICATION DES CONDITIONS
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier toute partie des présentes Conditions en publiant les modifications sur notre site. Votre utilisation continue des Services après publication vaut acceptation des modifications.
ARTICLE 23 - COORDONNÉES
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